Vous aimez une bouilloire, une horloge ou un minuteur de la gamme Naty Shop, mais vous avez peur du "et si" l'article se casse ? Vous pouvez dormir et utiliser nos articles sereinement !

Tout d’abord, tous les produits vendus sur Naty Shop sont des produits originaux, soigneusement fabriqués et emballés par leurs fabricants. Deuxièmement, les produits de marque propre Naty Shop, les décorations en pâte à sucre ou en chocolat et les images comestibles, étant des produits alimentaires, ne bénéficient pas de la garantie classique de 2 ans (et ne le feraient pas non plus) mais ils sont tous accompagnés d'un certificat de conformité + date de péremption sur chacun. ensemble.

Certains d’entre eux, comme les appareils électriques, les casseroles ou les poêles, sont couverts par la garantie constructeur. Dans ce cas, les informations sur leur durée doivent figurer sur la page du produit. Les principes détaillés de la garantie ainsi que la procédure de garantie sont décrits dans le document de garantie inclus dans le colis.

Par conséquent, si pendant la période de garantie vous constatez que le produit que vous avez acheté présente des défauts matériels, notamment dans le cas de produits non alimentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nos collaborateurs vous aideront dans les formalités nécessaires et vous informeront sur les prochaines étapes.

Si vous avez des doutes sur le fonctionnement d'un produit, sur la manière dont il doit être entretenu ou nettoyé, appelez également Naty Shop ou laissez-nous un message par e-mail. Nous connaissons nos produits, nous les utilisons nous-mêmes souvent et nous les aimons beaucoup, nous serons donc heureux de vous dire quoi faire pour profiter le plus longtemps possible des produits achetés chez Naty Shop :)