Les prix d'achat finaux peuvent être des prix suggérés par les fabricants ou les fournisseurs, ou ils peuvent être estimés selon les prix standards praticables au niveau de l'industrie du produit commercialisé. Les prix d'achat finaux peuvent ne pas représenter les prix les plus compétitifs sur un certain segment de produits ou pour une certaine période.
Dans certains intervalles de temps, Naty Shop peut offrir aux clients la livraison gratuite au-delà d'une certaine valeur du panier total lié à une commande individuelle. Sa valeur, ainsi que la durée de validité de l'offre, sont strictement à la discrétion de Naty Shop et n'engagent Naty Shop à aucune obligation financière et/ou contractuelle.
Aussi, pour les produits qui ne sont pas en stock au moment de la commande, Naty Shop n'oblige et ne s'engage pas à les livrer ultérieurement et n'assure pas le maintien du prix et des conditions commerciales existant au moment de la commande.
VII.2. Modes de paiement
Pour payer les produits commandés, vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants : virement bancaire/ordre de paiement ou espèces/contre-remboursement. Si vous avez choisi le virement bancaire/ordre de paiement comme mode de paiement, l'écran suivant vous remercie pour la commande passée et vous fournit les informations nécessaires à la commande et au paiement. Vous recevrez également ces informations par e-mail, sous forme de facture (détails au chapitre VII.2.1). Si vous avez choisi de payer contre remboursement, après avoir passé la commande, vous recevrez par e-mail les informations relatives à votre commande, sous forme de facture, après quoi vous paierez le produit à la personne effectuant la livraison.
La livraison est effectuée par courrier rapide et le coût est fixé à 19 lei, quel que soit le lieu en Roumanie.
Les commandes supérieures à 300 lei bénéficient de la livraison gratuite.
Les livraisons internationales se font uniquement pour les commandes payées en ligne, par carte bancaire, et les sociétés utilisées pour la livraison sont DHL ou DPD.
VIII. Garantie et service après-vente
Pour tout détail relatif à la garantie, veuillez contacter le service après-vente. Tous les produits vendus bénéficient d'une garantie de 2 ans qui peut être étendue grâce aux packages d'extension de garantie qui peuvent être achetés sur ce site Web.
IX. Description du produit et retour
Naty Shop met tout en œuvre pour être le plus précis possible. Cependant, Naty Shop ne garantit pas que les descriptions de produits ou d'autres types de documents qui s'y rapportent sont exacts, complets, à jour ou sans erreurs. Si un produit proposé par Naty Shop est différent de sa description associée sur le Site, vous pouvez le retourner conformément aux dispositions de la Politique de retour de produits du Site et conformément à la législation roumaine en vigueur.
Le consommateur a le droit d'informer par écrit le commerçant qu'il annule l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception du produit ou, dans le cas de services, de la conclusion du contrat. , conformément aux dispositions de l'ordonnance n. 130/2000.
Si vous acceptez d'exercer ce droit, vous avez les obligations suivantes :
- de retourner à vos frais le produit acheté, dans son emballage d'origine non endommagé.
- de restituer le produit acheté en état de fonctionnement, en bon état, dans l'état dans lequel il a été livré.
Le consommateur ne peut pas retourner les produits achetés suivants, sauf dans les cas où les parties en ont convenu autrement :
- les certificats d'extension de garantie ;
X. Avis, commentaires, communications et autres types de contenu
Les utilisateurs peuvent publier des avis, des commentaires ou d'autres types de contenu ; envoyer des suggestions, des idées, poser des questions, proposer des articles ou d'autres types de matériel, à condition que leur contenu ne soit pas illégal, obscène, menaçant, diffamatoire, ne viole pas le droit à la vie privée ou la loi sur la protection de la propriété intellectuelle ; ne contient pas de virus informatiques, de communications commerciales ou politiques incitant à la haine ou à l'intolérance pour des raisons ethniques, religieuses, raciales, d'orientation sexuelle, de messages collectifs ou d'autres formes de spam. Afin de publier des avis, des commentaires, des communications et d'autres types de contenus, vous ne pouvez pas utiliser de fausses adresses e-mail ou identités. Naty Shop se réserve le droit, mais n'a pas l'obligation de supprimer ou de modifier tous types de contenus publiés par les utilisateurs et n'a pas l'obligation de réviser ce contenu périodiquement. Avec la publication d'avis, commentaires, communications et autres types de contenus sur Naty Shop, vous transférez, sauf indication contraire de la Société, les droits de propriété intellectuelle, de manière non exclusive, perpétuelle et irrévocable, sur les éléments publiés. . La société a le droit de modifier, reproduire, transmettre, adapter, publier, distribuer les éléments publiés par les utilisateurs, par tout moyen de communication de masse, depuis n'importe quel pays. En publiant des critiques, des commentaires, des communications et d'autres types de contenu sur Naty Shop, vous donnez à la Société le droit d'utiliser votre nom en relation avec les documents publiés ; garantir que vous possédez ou contrôlez de toute autre manière le droit de propriété intellectuelle sur les documents que vous publiez ; que les documents publiés ne violent aucune des conditions de publication des avis, commentaires, communications et autres formes de contenu des utilisateurs de Naty Shop.
Naty Shop a le droit, mais non l'obligation, de surveiller, modifier ou supprimer tout type de contenu ou d'activités des utilisateurs sur le Site. Naty Shop n'est pas responsable et n'assume aucune responsabilité pour aucun des documents publiés par d'autres tiers sur le Site. Naty Shop se réserve le droit de ne pas publier tous les commentaires et articles proposés par les utilisateurs.
XI. Forte Majora
Naty Shop, ses sociétés affiliées et/et de manière générale les fournisseurs de produits ou services de Naty Shop ne pourront être tenus responsables de tout retard ou erreur résultant directement ou indirectement de causes ne dépendant pas de la volonté de Naty Shop. Cette exonération inclut, sans s'y limiter : les erreurs de fonctionnement des équipements techniques de Naty Shop, la panne de la connexion Internet, la panne des connexions téléphoniques, les virus informatiques, l'accès non autorisé aux systèmes de Naty Shop, les erreurs de fonctionnement, ainsi que cas de force majeure prévus par la législation roumaine en vigueur.
XII. Publicité
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XIII. Plaintes concernant la violation de la loi sur la protection de la propriété intellectuelle
Naty Shop respecte les droits de propriété intellectuelle des tiers. Si vous constatez que le Site contient des informations qui portent atteinte à leur droit de propriété intellectuelle, veuillez nous envoyer un avis à l'adresse e-mail : contact@natyshop.com, ou nous contacter aux numéros de fax et de téléphone, ou à l'adresse de correspondance, affichés dans l'article À propos de nous de ce contrat.
XIV. Législation applicable
Les services offerts par la Société à travers Naty Shop sont régis par les dispositions des lois roumaines, notamment la loi 365/2002 sur le commerce électronique, l'ordonnance 130/2000 sur la protection des consommateurs lors de la conclusion et de l'exécution de contrats à distance, HG 448/2005 et la directive européenne CE/ 96/2002, qui réglemente le régime fiscal du timbre vert, applicable aux produits électroniques.
Les conditions générales de Naty Shop sont soumises à la législation roumaine. En cas de litige, une solution amiable sera tentée en priorité, dans un délai de 30 jours ouvrés à compter de l'enregistrement de la réclamation au siège de Naty Shop. Dans le cas où un accord ne pourrait être trouvé dans le délai préalablement spécifié, les litiges entre les Parties seront soumis à la résolution des tribunaux compétents dans le rayon de la ville de Bucarest.
XV. Présentation de l'offre
Naty Shop se réserve le droit d'opérer à tout moment, sans préavis, toute modification des prix et des données techniques présentes sur le site Naty Shop. Les données techniques présentes sur le site Naty Shop sont informatives et ne représentent pas une obligation contractuelle. Les photos du site Naty Shop sont informatives et il peut y avoir des différences entre elles et le produit.
